자주 묻는 질문
Q 채용사회원이 이용 가능한 서비스는 무엇이며 유료인가요?

채용사회원이 이용 가능한 서비스는 채용공고 등록, 인재정보 검색, 인재정보 열람 입니다. 채용공고 등록과 인재정보 검색은 무료 서비스이며, 인재정보 열람은 유료서비스 입니다. 

Q 인재정보란 무엇이며 인재정보 열람은 무엇인가요?

인재정보는 개인회원의 이력서정보를 말하며, 인재정보 열람이란 이력서 정보 검색 중 개인정보(성명, 생년월일, 핸드폰번호, 이메일, 주소 등)를 확인하는 것을 말합니다. 인재정보 열람은 채용사회원 또는 헤드헌터회원이 비용을 지불해야 열람이 가능합니다. 

Q 인재정보(이력서 정보) 검색 및 열람은 누구나 할 수 있나요?

채용사회원과 헤드헌터회원만 개인회원의 인재정보(이력서 정보)를 검색 및 열람할 수 있습니다. 

Q 채용사회원이 유료서비스 비용을 지불하는 경우 및 보상금과의 관계는 어떻게 되나요?

 인재정보

열람유형

열람발생

상황 

열람 내용

열람 비용 

열람 후

특이사항 

발생 보상금 

보상금

수혜자 

 채용사회원이 개인회원의 이력서 검색

채용사회원이 개인회원 이력서의 개인정보 열람 

 학력에따라 500~3,000원/건

 이력서보상금

 개인회원

2

 개인회원이 채용사의 '일반채용'에 지원

 채용사가 지원자에게 면접을 제안하기 위해 개인회원의 이력서 개인정보 열람.(즉, 면접제안 비용이 됨)

 50,000원

 실제 면접참석이 확인된 후 지원자에게 '면접보상금'으로 지급되며, 면접 불참 또는 취소시 '이력서보상금'(열람유형1)만 지원자에게 지급되고 나머지 금액은 채용사로 반환

 면접보상금

(또는 이력서보상금)

 개인회원

3

(기타)

 헤드헌터가 채용사의 '헤드헌터 인재추천'에 인재를 추천

 채용사가 추천된 인재에게 면접을 제안하기 위해 추천헤드헌터의 연락처 정보 열람.(즉, 면접제안 비용이 됨)

 50,000원

실제 면접참석이 확인된 후 헤드헌터에게 '인재추천보상금'으로 지급되며, 면접 불참 또는 취소시 '이력서보상금'(열람유형1)이 추천헤드헌터에게 '이력서추천보상금'으로 지급되고 나머지 금액은 채용사로 반환

 인재추천보상금

(또는 이력서추천보상금)

 헤드헌터

 

Q 유료서비스 신청방법, 사용방법, 유효기간 등은 어떻게 되나요?

채용사회원의 회원서비스 페이지에서 상품명 '유료서비스'를 신청하면 인재정보열람, 면접제안 등 모든 유료서비스를 통합하여 사용할 수 있습니다. '유료서비스'는 최소 1만원 부터 적립할 수 있으며 사용유효기간은 적립일로부터 1년 입니다.
적립금은 회원서비스 페이지에 포인트로 적립되어 사용되며 정보열람, 면접제안 등을 할 때 그에 따른 포인트가 차감됩니다. 1포인트는 1원(₩) 입니다. 

Q 인재정보 열람시, 인재의 핸드폰 번호 공개, 비공개 여부에 따라 과금 비용이 다른가요?

핸드폰 번호 공개 시, 학사 500원, 석사 1,500원, 박사 3,000원의 열람비용이 과금되며, 핸드폰번호 비공개로 이메일 정보만 공개될 시에는 학사 200원, 석사 500원, 박사 1,000원이 과금됩니다. 

Q 면접자가 면접참석 후 후속처리는 어떻게 하나요?

면접자로부터 '면접참석' 확인요청을 받게 되며, 그 요청사항은 문자 및 메일 등으로 채용사에게 알려줍니다. 면접자가 실제 면접에 참석하였다면 채용사회원 회원서비스 페이지에서 해당 채용공고의 해당 지원자 리스트에서 '면접참석' 버튼을 클릭해주면 즉시 면접자에게 면접보상금이 지급되어 모든 처리가 완료됩니다. 실제 면접참석 및 '면접참석' 확인요청을 받았으나 '면접참석'버튼을 클릭하여 회신하지 않더라고 15일 이 후에는 자동으로 면접자에게 '면접보상금'이 지급되므로 '면접미참석' 버튼은 반드시 15일 내에 클릭해야 합니다.
실제 면접에 참석하지 않았거나 면접진행이 취소된 경우 '면접미참석' 버튼을 클릭하면 이력서 열람비용을 제외한 나머지 잔액이 15일 내에 채용사로 반환됩니다. 만일, '면접미참석'버튼을 클릭했는데도 15일 내에 반환이 안 될 경우 help@innerlink.co.kr로 메일을 보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 

Q 면접자로부터 '면접참석'을 확인해 달라는 문자 또는 메일을 받았습니다. 어떻게 처리해야 하나요?

면접자로부터 '면접참석' 확인요청 문자 또는 메일을 받게 되며, 채용사회원 회원서비스 페이지 해당 채용공고의 해당 지원자 리스트에서 '면접참석' 버튼을 클릭해 주시면 됩니다. 단, 실제 면접에 참석하지 않았다면 '면접미참석' 버튼을 클릭하시면 됩니다.

Q 면접자가 면접에 불참했을 때 면접제안 비용을 어떻게 환불 받나요?

면접자가 실제 면접에 참석하지 않았거나 면접진행이 취소된 경우 채용사회원 회원서비스 페이지에서 해당 채용공고의 해당 지원자 리스트에서 '면접미참석' 버튼을 클릭해주면 이력서 열람비용을 제외한 나머지 잔액이 15일 내에 채용사로 반환됩니다. 만일, '면접미참석'버튼을 클릭했는데도 15일 내에 반환이 안 될 경우 help@innerlink.co.kr로 메일을 보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다. 

Q 개인회원 이력서의 공개범위가 궁금합니다.

개인회원의 이력서는 채용사회원, 헤드헌터회원에게만 제한적으로 공개되며 회원 가입여부, 로그인여부, 유료서비스 가입여부 등에 따라 이력서 내용의 공개범위가 단계적으로 다르며, 열람비용을 지불하면 모든 이력서 정보가 공개됩니다. 

Q '일반채용', '헤드헌터 인재추천', '헤드헌팅'의 차이점은 무엇인가요?

'일반채용'은 채용사가 채용포털에 일반적으로 등록하는 것과 같은 공개 채용공고로서 개인회원만 지원이 가능하며, '헤드헌팅'은 헤드헌터가 직접 등록한 헤드헌팅 채용공고로서 역시 개인회원만 지원이 가능합니다. '헤드헌터 인재추천'은 채용사가 직접 등록한 헤드헌팅 채용공고로서 헤드헌터만 인재추천이 가능합니다.
채용사의 선택에 따라 '일반채용'과 '헤드헌터 인재추천' 두 가지를 동시에 등록하면 채용공고 리스트에 '일반채용'과 '인재추천' 두 가지 시그널이 동시에 표출되며, 개인회원 지원과 헤드헌터 인재추천이 동시에 진행됩니다.
이와 같은 동시 채용방식은 이너링크가 최초로 시도하는 방식이며, 채용사에게 헤드헌팅을 따로 요청해야 하는 번거로움을 해결해주고 채용을 보다 빠르게 해결해 줍니다. 

Q '일반채용'과 '헤드헌터 인재추천' 채용공고를 동시에 등록할 수 있나요?

네, 채용공고 입력 시, '일반채용'과 '헤드헌터 인재추천' 두 가지에 모두 클릭 하시면 한 번 채용공고 입력으로 두 가지 채용공고를 동시에 등록하여 채용을 진행할 수 있습니다.
이와 같은 동시 채용방식은 이너링크가 최초로 시도하는 방식이며, 채용사에게 헤드헌팅을 따로 요청해야 하는 번거로움을 해결해주고 채용을 보다 빠르게 해결해 줍니다. 

Q '헤드헌터 인재추천' 입력 시, '헤드헌터 인재추천을 위한 추가 정보'는 무엇인가요?

헤드헌터로부터 인재를 추천 받기 위해서는 '일반채용' 보다 더 자세한 헤드헌팅 정보가 필요합니다. 본 정보를 상세하고 정확하게 입력하면 보다 좋은 인재를 정확히, 빠르게 추천 받을 수 있습니다. 

Q '헤드헌터 인재추천' 입력 시, '헤드헌팅 서비스 약정'은 무엇인가요?

기존 오프라인 헤드헌팅 진행 시 헤드헌터(서치펌)와 체결하는 헤드헌팅 계약서와 동일한 성격의 약정서 입니다. '헤드헌터 인재추천' 공고를 등록하기 위해서는 '헤드헌팅 서비스 약정'에 동의하셔야 공고등록이 가능합니다.
'헤드헌팅 서비스 약정'은 채용사와 헤드헌터가 직접 약정을 체결하는 것이 아니고, 채용사와 이너링크, 이너링크와 헤드헌터 간에 각각 체결하며 이너링크가 헤드헌팅 서비스를 보증합니다. 따라서, 헤드헌팅 채용완료 시 헤드헌팅 수수료는 이너링크로 지급해야 합니다. 다만 채용사와 헤드헌터의 연락처가 상호 공개되면 헤드헌팅 업무는 채용사와 헤드헌터가 직접 진행합니다. 자세한 사항은 '헤드헌팅 서비스 약정'을 참고하시기 바랍니다. 

Q '헤드헌터 인재추천'공고로 인재를 추천 받을 때 헤드헌팅 계약은 어떻게 하며, 헤드헌팅이 성사 되면 헤드헌팅 수수료는 몇 %이고 어떻게 헤드헌터에게 지급하나요?

'헤드헌터 인재추천'공고에 인재를 추천 받을 때 면접보상금과는 별도로 헤드헌팅이 성사되면 헤드헌팅 수수료도 지급해야 합니다.
'헤드헌팅 서비스 약정'에 동의하셔야 '헤드헌터 인재추천' 공고 등록할 수 있으며, '헤드헌팅 서비스 약정'은 헤드헌팅 계약서와 동일한 효력을 갖습니다. '헤드헌팅 서비스 약정'은 채용사와 헤드헌터가 직접 약정을 체결하는 것이 아니고, 채용사와 이너링크, 이너링크와 헤드헌터 간에 각각 체결하며 이너링크가 헤드헌팅 서비스를 보증합니다. 따라서, 헤드헌팅 채용완료 시 헤드헌팅 수수료는 채용사에서 이너링크로 지급하며, 보증 완료 후 이너링크에서 헤드헌터에게 헤드헌팅 수수료를 지불합니다. 다만 채용사와 헤드헌터의 연락처가 상호 공개되면 헤드헌팅 업무는 채용사와 헤드헌터가 직접 진행합니다.
이너링크 '헤드헌팅 인재추천'의 헤드헌팅 수수료는 10%이며, 보다 자세한 사항은 '헤드헌팅 서비스 약정'을 참고하시기 바랍니다.

Q 개인회원은 '헤드헌터 인재추천'에 지원할 수 없나요?

'헤드헌터 인재추천'은 채용사가 직접 등록한 헤드헌팅 채용공고이며, 헤드헌터만 인재추천이 가능하며, 개인회원은 지원이 불가합니다.  

Q 채용공고의 담당자 연락처 정보는 비공개 인가요?

네, 이너링크에 게시된 모든 채용공고의 담당자 연락처 정보와 지원자 또는 추천헤드헌터의 연락처 정보는 상호 비공개이며, 적합한 지원자 또는 적합한 추천인재라 판단될 때 열람비용을 지불하여 연락처 정보를 확인한 후 지원자 또는 인재를 추천한 헤드헌터에게 연락하여 면접제안을 하면 됩니다. 

Q 채용공고를 이너링크 홈페이지 최상단으로 올릴 수 있는 기능이 있나요? 유료인가요?

채용사가 등록한 모든 채용공고는 회원서비스 페이지의 해당 채용공고에서 '리스트 업' 버튼을 눌러 쉽게 최상단으로 노출할 수 있으며 무료로 제공되는 서비스 입니다. 단, 하루에 1번만 리스트 업 할 수 있습니다. 

Q '이력서보상금', '면접보상금', '인재추천보상금' 등은 이너링크만 제공하는 혜택인가요?

'이력서보상금', '면접보상금', '인재추천보상금', '이력서추천보상금', '일반채용과 헤드헌팅 동시진행' 등 이너링크에서 제공하는 모든 보상과 혜택 및 이러한 시스템의 채용플랫폼은 국내는 물론 해외사례를 보더라도 이너링크가 최초로 시도하는 서비스이며 최초로 사용하는 명칭으로서 특허출원 되었습니다.
타 채용포털들도 채용사, 서치펌, 헤드헌터 등에게 개인회원의 이력서 정보를 유료서비스로 제공하고 있지만, 그 이력서 열람 비용을 개인회원에게 보상해 주는 경우는 이너링크가 국내외 최초 입니다. 

Q 추가 문의 사항 등은 어디로 문의하나요?

help@innerlink.co.kr 로 메일 보내주시면 빠른 시일 내에 회신 드리겠습니다. 

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